Kennzahlen ohne
Business-Zusammenhang.
Der ROAS steigt. Aber verbessert sich auch das Ergebnis? Erst die Verbindung zu Ihren Unternehmenszielen zeigt, was eine Kennzahl wirklich wert ist.
Strategische Amazon-Beratung
Amazon verstehen.
Nach Ihren
Zielen steuern.
Ich übersetze die Mechanismen von Amazon in ein Steuerungssystem für Ihr Unternehmen. Ausgehend von Umsatz, Ergebnis und Cashflow. Bis zur konkreten Entscheidung im operativen Team.
Für Unternehmen mit zwei- bis dreistelligem Millionenumsatz im E-Commerce.
VON DER STRATEGIE ZUR WIRKUNG
01 / IHRE UNTERNEHMENSZIELE
Was soll Amazon
für Ihr Business leisten?
in Zusammenhänge übersetzen
02 / DIE GESCHÄFTSTREIBER
Verstehen, was
das Ergebnis bewegt.
Nachfrage · Sichtbarkeit · Verfügbarkeit
Conversion · Preis · Kosten
in Entscheidungen übersetzen
03 / DIE OPERATIVE UMSETZUNG
Wissen, was jetzt zu tun ist.
PrioritätVerantwortungWirkung
Ein gemeinsames Verständnis. Auf jeder Ebene.
AMAZON VON INNEN.
UNTERNEHMEN AUS EIGENER VERANTWORTUNG.
UNTERNEHMEN AUS EIGENER VERANTWORTUNG.
8 Jahreinnerhalb von Amazon
Unternehmereigene Seller- und Business-Erfahrung
Die gesamte KetteVendor · Ads · Deals · Operations
01 / Der Ausgangspunkt
Ihre Reports zeigen, was passiert.
Wer erklärt, was zu tun ist?
Amazon ist ein bedeutender Teil Ihres Geschäfts. Doch zwischen Management, E-Commerce, Marketing und Supply Chain fehlt häufig eine gemeinsame Erklärung für die Entwicklung – und damit eine klare Grundlage für Entscheidungen.
Kennzahlen ohne
Viele Perspektiven.
Kein gemeinsames Bild.
Sales sieht Umsatz, Marketing Werbeeffizienz, Supply Chain Bestand. Entscheidungen brauchen das Zusammenspiel dieser Perspektiven.
Maßnahmen ohne
geklärte Ursache.
Mehr Media löst keine Verfügbarkeitslücke. Eine belastbare Ursachenanalyse zeigt, an welchem Hebel Ihr Team zuerst ansetzen sollte.
MEIN ANSATZ
Ihre Business-Ziele geben die Richtung vor.
Amazon-Kennzahlen helfen, den Weg zu erklären.
02 / Das Steuerungssystem
Ein System.
Drei Entscheidungsebenen.
Ich entwickle mit Ihnen ein Amazon Operating Model: eine gemeinsame Logik aus Kennzahlen, Ursachen, Entscheidungen und Verantwortlichkeiten. Jede Ebene bekommt die Antworten, die sie braucht.
SO WIRD STEUERUNG KONKRET
Illustratives BeispielDer Umsatz fällt. Was steckt dahinter?
BUSINESS-WIRKUNG VERSTEHEN
Wo verlieren wir Umsatz –
und was können wir beeinflussen?
Das Management erkennt die wesentlichen Treiber, unterscheidet Marktbewegungen von internen Problemen und legt die Priorität fest.
Die Entscheidung
Verfügbarkeit zuerst stabilisieren. Zusätzliche Media-Ausgaben an lieferfähige Produkte und erwarteten Ergebnisbeitrag knüpfen.
Umsatzentwicklunggegenüber Vergleichsperiode
−18%Marktnachfrage−9 PP
Verfügbarkeit−6 PP
Traffic-Anteil−4 PP
Conversion+2 PP
Preis / Mix−1 PP
Modellhafte Zerlegung in Prozentpunkten (PP), keine Kundendaten. Die Beiträge summieren sich zu −18 %. Kausale Zusammenhänge werden gesondert geprüft.
URSACHEN EINGRENZEN
Welche Produkte verursachen
die Verfügbarkeitslücke?
Die Amazon-Verantwortlichen zerlegen die Abweichung nach Land, Kategorie und ASIN. Sie prüfen, ob Bestand, Bestellungen, Prognosen oder operative Blocker die Entwicklung erklären.
Die Entscheidung
Die Produkte mit dem größten gefährdeten Ergebnisbeitrag priorisieren. Supply, Sales und Marketing auf einen gemeinsamen Maßnahmenplan ausrichten.
VON DER ABWEICHUNG ZUR ARBEITSHYPOTHESE
01
Abweichung lokalisieren
Land → Kategorie → Produkt
02
Ursache prüfen
Bestand · Bestellmenge · Lieferfähigkeit · Sperren
03
Business-Effekt bewerten
Gefährdeter Umsatz, Ergebnis und Kapitalbindung
Ergebnis: priorisierte Ursachen mit klaren Verantwortlichen.
GEZIELT HANDELN
Wer tut jetzt was –
und woran messen wir die Wirkung?
Operative Teams erhalten konkrete Prüfschritte und Maßnahmen. Jede Aufgabe verbindet eine bestätigte Ursache mit einer Verantwortung und einer Erfolgskontrolle.
Die Entscheidung
Die Maßnahme erst abschließen, wenn ihre Wirkung geprüft ist. Das Ergebnis fließt in das nächste Business Review und das gemeinsame Playbook ein.
BEISPIEL EINES ABGESTIMMTEN MASSNAHMENPLANS
SUPPLY
Lieferfähigkeit wiederherstellen
Bestand und offene Bestellungen prüfen, Nachlieferung mit Termin abstimmen.
MARKETING
Budgets an Verfügbarkeit ausrichten
Betroffene Produkte prüfen und Werbedruck mit erwarteter Lieferfähigkeit abstimmen.
AMAZON LEAD
Wirkung im Review bewerten
Verfügbarkeit, Gesamtumsatz und Ergebnisbeitrag gemeinsam nachhalten.
In Ihren Systemen.
Im Wissen Ihres Teams.
Das Modell wird auf Ihre Daten, BI-Landschaft und Organisation zugeschnitten. KPI-Definitionen, Entscheidungsbäume, Playbooks und Business Reviews schaffen eine Steuerung, die Ihr Team selbst anwenden und weiterentwickeln kann.
03 / Die Perspektive
Das ganze Amazon-Geschäft.
In seinen Zusammenhängen.
Umsatz & Nachfrage
Marktentwicklung, Sortiment und Absatztreiber gemeinsam bewerten.
Ergebnis & Cashflow
Deckungsbeiträge, Konditionen, Kosten und Kapitalbindung verbinden.
Sichtbarkeit & Content
Suchnachfrage, organische Präsenz und Produktdarstellung aufeinander abstimmen.
Advertising & Deals
Werbung und Promotions nach ihrem zusätzlichen Business-Beitrag beurteilen.
Verfügbarkeit & Operations
Forecasts, Bestellungen, Bestand und operative Blocker zusammenführen.
Organisation & Wissen
Rollen, Entscheidungswege und Reviews auf eine gemeinsame Logik ausrichten.
04 / Die Zusammenarbeit
Vom ersten Verständnis
zur verankerten Steuerung.
Wir beginnen bei Ihrer konkreten Situation. Daraus entsteht ein Modell, das fachlich belastbar ist und im Alltag Ihrer Organisation funktioniert.
01DIAGNOSE
Die richtigen
Fragen beantworten.
Wir analysieren Ihr Amazon-Geschäft, Ihre Daten und die Perspektiven der beteiligten Teams. So werden Ursachen, Potenziale und strukturelle Lücken sichtbar.
IHR ERGEBNIS
Ein gemeinsames Lagebild mit priorisierten Handlungsfeldern.
02STEUERUNGSMODELL
Eine gemeinsame
Logik aufbauen.
Wir definieren Business-KPIs, Treiber und Entscheidungswege. Dazu gehören Datenanforderungen, Playbooks, Rollen und die Struktur Ihrer Business Reviews.
IHR ERGEBNIS
Ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittener Operating Blueprint.
03UMSETZUNG & WISSEN
Das System im
Unternehmen verankern.
Ich begleite die Integration in Ihre bestehenden Systeme und Routinen, prüfe die Logiken mit Ihrem Team und vermittle das Wissen hinter den Entscheidungen.
IHR ERGEBNIS
Ein befähigtes Team, das Amazon eigenständig steuert.
DIE STRUKTUR VERSTEHEN.DIE PERSPEKTIVE ERWEITERN.
05 / Johannes Steiner
Amazon von innen kennen.
Unternehmerisch denken.
Ich kenne die Mechanismen von Amazon aus der internen Verantwortung – und ihre Auswirkungen aus der Perspektive des Unternehmers.
Acht Jahre bei Amazon, unter anderem in Vendor Management, Advertising, Deals und Operations, haben mein Verständnis für das Zusammenspiel des Unternehmens geprägt. Als Unternehmer, Seller und Berater kenne ich ebenso die wirtschaftliche Realität auf der anderen Seite.
Diese Verbindung ist die Grundlage meiner Arbeit: Amazon so erklären, dass Ihr Management fundierte Entscheidungen trifft und Ihre Teams wissen, wie sie diese umsetzen.
INNERHALB VON AMAZON
Vendor Management · Advertising · Deals · Operations
AUSSERHALB VON AMAZON
Unternehmer · Seller · Strategischer Berater
Johannes SteinerGründer, Steiner Commerce
Der erste Schritt
Wie gut können Sie
Ihr Amazon-Geschäft
wirklich erklären?
Lassen Sie uns über Ihre Ziele sprechen – und darüber, wo Ihrem Unternehmen heute Transparenz, Entscheidungslogik oder Wissen fehlen.
Erstgespräch vereinbaren johannes@steiner-commerce.deRechtliches
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
JohMan GmbH
Steiner Commerce
Röntgenstr. 37
14612 Falkensee
Geschäftsführer: Johannes Steiner
Handelsregister: HRB 231016 B
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
USt-IdNr.: DE344713808
Kontakt
E-Mail: johannes@steiner-commerce.de
Verantwortlich für den Inhalt
Johannes Steiner, Anschrift wie oben.
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6. Stand
September 2026.